0152 221 881 51 Kostenloses Angebot

Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026 · gilt für renovio-service.de

1. Das Wichtigste in Kürze

  • Wenn Sie uns über ein Formular eine Anfrage schicken, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu machen.
  • Der Preisrechner rechnet in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden dabei weder gespeichert noch an uns übertragen.
  • Ohne Ihre Einwilligung laden wir keine Google-Dienste und speichern nur Ihre Cookie-Auswahl in Ihrem Browser.
  • Nur wenn Sie „Alle akzeptieren“ wählen, nutzen wir Google Analytics und Google Ads, um zu messen, wie gut unsere Seite und unsere Werbung funktionieren.
  • WhatsApp wird nicht eingebunden. Erst wenn Sie auf einen WhatsApp-Button tippen, öffnet sich WhatsApp.
  • Unsere Schriftart liegt auf unserem eigenen Server – es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

2. Verantwortlicher

RENOVIO
Inhaber: Nick Steven Veizaj
Reideburger Straße 46
06116 Halle (Saale)
Telefon: 0152 221 881 51
E-Mail: info@renovio-service.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Seiten werden bei einem externen Hosting-Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Das ist technisch nötig, um die Seiten auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nach dessen Fristen gelöscht.

Die Verbindung zu unseren Seiten ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser).

4. Ihre Anfrage über ein Formular

Wenn Sie das Anfrageformular oder die Kurzanfrage absenden, verarbeiten wir:

  • Pflichtangaben: Name und Telefonnummer, beim ausführlichen Formular zusätzlich die gewünschte Leistung
  • freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, Art und Fläche des Objekts, PLZ oder Ort, Etage und Aufzug, gewünschter Zeitraum, Wunsch zur Besichtigung, bevorzugter Kontaktweg und Rückrufzeit, Ihre Nachricht, Fotos, die Sie anhängen, und – wenn Sie aus dem Preisrechner kommen – die dort berechnete Spanne

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf und Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Wohin die Daten gehen: Ihre Anfrage wird über unseren Server per E-Mail an unser Postfach übermittelt; Fotos hängen wir an diese E-Mail an. Auf der Website selbst wird nichts gespeichert. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, schicken wir Ihnen eine Eingangsbestätigung mit Ihren Angaben.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (in der Regel 6 bzw. 8 Jahre).

5. Schutz vor Spam

Damit uns keine automatisierten Spam-Anfragen erreichen, prüfen wir jede Anfrage automatisch – ohne Captcha und ohne Cookies:

  • Ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur von Programmen ausgefüllt wird.
  • Ein technischer Zeitstempel, der beim Laden des Formulars in Ihrem Browser gesetzt wird. Er zeigt, ob das Formular von einem Menschen und nicht in Sekundenbruchteilen ausgefüllt wurde.

Anfragen, die als Spam erkannt werden, verwerfen wir, ohne Angaben aus dem Formular aufzubewahren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sollte eine echte Anfrage versehentlich als Spam eingestuft werden, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch unter 0152 221 881 51.

6. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu unseren Leistungen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4 entsprechend.

7. Kontakt per WhatsApp

Auf unseren Seiten finden Sie Buttons, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich um einfache Links: Beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie auf einen Button tippen, öffnet sich WhatsApp (App oder Website) mit einem vorbereiteten Text – aus dem Preisrechner mit den Eckdaten Ihrer Berechnung –, den Sie vor dem Absenden ändern können.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und dazugehörige Metadaten; dabei können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übertragen werden, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Wir nutzen Ihre Nachricht und mitgesendete Fotos nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Formular, Telefon oder E-Mail. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie der Nutzung von Google-Diensten zur Reichweiten- und Werbemessung zustimmen. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „rv_consent“), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Das ist für die Funktion der Seite unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Nachweis Ihrer Entscheidung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Details zu allen gespeicherten Einträgen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Google-Dienste (nur mit Ihrer Einwilligung)

Die folgenden Dienste werden erst geladen, wenn Sie „Alle akzeptieren“ wählen. Ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Anbieter ist jeweils die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übertragen werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), unter dem die Google LLC zertifiziert ist.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag

Der Google Tag (gtag.js) ist das Werkzeug, mit dem wir die übrigen Google-Dienste auf unseren Seiten einbinden. Beim Laden verarbeitet er Ihre IP-Adresse. Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google; personalisierte Werbung ist dabei ausgeschaltet.

Google Analytics 4

Mit Google Analytics messen wir, wie unsere Seiten genutzt werden – zum Beispiel, welche Seiten aufgerufen werden und ob der Preisrechner oder das Anfrageformular genutzt wird. Dafür setzt Google Cookies (z. B. „_ga“), die Ihren Browser wiedererkennen. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich erkennen könnten. In unseren Messungen übermitteln wir keine Angaben aus Formularen.

Wir schalten Anzeigen bei Google. Um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage, einem Anruf oder einer WhatsApp-Nachricht geführt hat, speichert Google nach einem Klick auf eine Anzeige eine Kennung in einem Cookie (z. B. „_gcl_aw“, „_gcl_au“, Speicherdauer bis zu 90 Tage). Senden Sie danach eine Anfrage ab oder tippen Sie auf eine Telefonnummer oder einen WhatsApp-Button, erfährt Google, dass die Anzeige erfolgreich war. Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Statistiken, keine Daten, mit denen wir Sie persönlich erkennen könnten.

10. Schriftarten

Die auf diesen Seiten verwendete Schriftart (Rubik) ist lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern hergestellt.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Wenden Sie sich dafür einfach an info@renovio-service.de oder 0152 221 881 51.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Seiten oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.